Friends es una de las mejores series de todos los tiempos.

A pesar de tener 23 años de antigüedad (¿puedes creerlo?) sus guiones siguen siendo tan buenos hoy, como lo fueron en su momento. Razón por la cual, cada cierto tiempo alguna cadena de televisión emite la serie por completo.

En España la están poniendo de nuevo en la cadena Cuatro.

Yo veo muy poco la televisión, pero por suerte emiten la serie a la hora de comer – que es cuando veo la tele -. El capítulo de hoy es uno de los más conocidos, ese en el que Ross y Rachel se besan por primera vez.

Tras el beso, ocurren dos escenas simultáneas.

En una, las chicas se reúnen para preguntar y hablar sobre el beso entre Ross y Rachel. Rachel describe la situación con todo lujo de detalles, con especial atención a las sensaciones del momento y los detalles románticos.

Las preguntas de las chicas también van por el mismo camino.

Por otra parte…

En el piso de los chicos se vive una escena similar, aunque totalmente diferente. Los tres están reunidos frente a una pizza y el diálogo es lo opuesto a la escena de las chicas. Ross simplemente narra el hecho como si cualquier cosa, y la única pregunta que hacen sus compañeros es: ¿La besaste con lengua?

Curioso ¿verdad?

Y es que hombres y mujeres tienen percepciones muy diferentes sobre el mismo hecho.

Percepciones que se reflejan en su lenguaje y forma de expresarse.

Y esta es un lección muy importante en email marketing.

No es lo mismo dirigirse a una comunidad formada por hombres en su mayoría… que hacerlo a una comunidad formada por mujeres de forma predominante.

Puede que el mensaje siga siendo el mismo.

Pero la forma de expresarlo marcará una diferencia gigantesca en los resultados que puedas obtener.

Y un email marketer inteligente sabe que adaptar el lenguaje a su audiencia siempre da buenos resultados.

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