¿Todavía piensas que el email marketing es tan solo enviar un email y esperar sentado a que lleguen las ventas?
Bueno… pues resulta que no.
Existen muchos aspectos que un buen experto en email marketing debe tener en cuenta si quiere sacar el máximo partido a su estrategia.
Aspectos cómo:
- Monitorizar tu reputación como mailer
- Mantener limpia y saneada la lista de suscriptores
- Chequear la correcta configuración para el auto-responder
- Descubrir en qué carpeta aterrizan tus emails
- Comprobar los diseños de nuevas newsletters
- Escribir y organizar emails
Y para llevar a cabo todas estas tareas de la forma correcta, un buen email marketer necesita un completo arsenal de herramientas a su disposición.
En este artículo descubrirás 14 herramientas de email marketing imprescindibles… que todo emprendedor debe manejar para sacar el máximo partido a su estrategia de email marketing.
Lo mejor de todo: son gratuitas
Cómo saber en qué carpeta o pestaña aterrizan tus emails
Si no estás familiarizado con los referentes en email marketing, quizá el nombre de Litmus te suene a chino.
Sin embargo, Litmus es la plataforma más importante en el área de la analítica y testing en email marketing.
Litmus ofrece una amplia selección de herramientas para el email marketer… aunque hoy solo te hablaré de las que puedes utilizar de forma gratuita.
Uno de los mayores quebraderos de cabeza para cualquier email marketer es llegar a la bandeja de entrada de sus suscriptores.
Sobre todo para los suscriptores que utilizan una cuenta de Gmail.
A finales de 2016 existían 1.000 millones de cuentas Gmail activas. Lo que quiere decir que los usuarios de Gmail suelen formar el grueso de casi cualquier lista de suscriptores.
Mala noticia para nosotros.
Gmail utiliza un sistema de clasificación por pestañas: la Bandeja de Entrada principal, Social, Promociones y Notificaciones (además de la Carpeta de Spam).
Saber a qué pestaña o carpeta llegan tus emails es crítico.
Si tus emails no llegan a la bandeja de entrada principal… te puedo asegurar que muchos de ellos jamás llegarán a leerse.
Eso, amigo mío, es la muerte para un email marketer.
No solo eso.
Saber a qué pestaña llegan nos ayuda a combatir el problema e incluso convertirlo en una ventaja competitiva.
Por ejemplo, cuando un suscriptor se une a mi Comunidad, es redirigido hacia una página especial en la que indico cómo evitar que mis próximos emails lleguen a la pestaña incorrecta creando una etiqueta -filtro- para todos mis emails.
De esa forma consigo evitar que mis mensajes se pierdan en el olvido.
Y a la vez mejoro mi reputación como mailer gracias a que las tasas de apertura aumentarán de forma natural.
El uso de la herramienta es muy sencillo.
Solo tienes que enviar un email de prueba la dirección indicada y en unos segundos te indicará en que carpeta de Gmail aterrizarán tus emails.
Imprescindible.
Cómo saber tu reputación como mailer
Con Reputation Authority puedes comprobar tu reputación como mailer de forma rápida y sencilla.
Introduce tu dominio (o IP) en la casilla y pulsa el icono con la lupa.
La información se presenta de una forma muy sencilla de entender.
Tanto que no hay mucho más que explicar.
Como curiosidad, la web dispone de una página en la que puedes ver las mayores amenazas detectadas a nivel global. Por ejemplo, ofrece datos como las IPs de los mayores spammers y virus senders detectados.
¿Cómo puedes utilizar esta información?
Sencillo… para bloquear las IP´s mostradas y evitar potenciales amenazas en el futuro.
>> ACCEDER A REPUTATION AUTHORITY
Cómo hacer un análisis completo de tu estrategia de email marketing
MX Toolbox es una de las herramientas más completas a tu disposición.
(algo así como la navaja suiza del email marketing)
Permite efectuar diversas comprobaciones de la configuración de registros SPF, SMTP y DKIM. Todos ellos afectan a tu reputación y a la entregabilidad de tus emails.
También podrás comprobar si tu dominio se encuentra registrado en alguna lista negra con la opción Blacklist Check.
Con la función Email Deliverability recibirás un informe sobre entregabilidad efectuando un sencillo test.
Incluso puedes analizar la cabecera de tus emails en busca de cualquier anomalía que impida al email visualizarse correctamente.
Hay una última herramienta que no se encuentra ubicada en la misma página.
Con Email User List puedes importar, crear y convertir listas de suscriptores en múltiples formatos.
Por ejemplo, la opción Raw permite importar cualquier texto que incluya direcciones de email y obtener una lista depurada que solo incluya los correos electrónicos.
Esto es útil para crear audiencias personalizadas en tus anuncios de Feisbuk, por poner un ejemplo.
Cómo etiquetar enlaces en tus campañas de email marketing
Lo que no se puede medir, no se puede gestionar.
O lo que es lo mismo, si no mides los resultados de tus campañas nunca podrás optimizarlas para obtener los mejores resultados posibles.
Así de simple.
Una de las formas más habituales de medir en email marketing es hacer un seguimiento de los enlaces que incluyes en cada email (porque siempre pones un enlace ¿verdad?).
Google pone a tu disposición la herramienta gratuita Campaign URL Builder que te permite crear etiquetas e insertarlas en tus emails para medir sus resultados con Google Analitycs.
Solo tienes que ir rellenando los campos uno a uno, copiar la nueva URL generada en tus emails y monitorizar la actividad a través de Analitycs.
>> ACCEDER A GOOGLE CAMPAIGN URL BUILDER
Cómo verificar que tus emails no hacen saltar las alarmas de spam
Spam… nadie quiere recibirlo y ningún emprendedor que se precie quiere enviarlo.
Y es precisamente de esto último de lo que voy a hablarte.
Aunque muchos servicios de automatización de email marketing ya ofrecen herramientas propias para analizar si tus correos hacen saltar las alarmas de spam… en la gran mayoría de ocasiones suelen ser bastante básicas.
Con Is Not Spam y Mail Tester las dudas se acabarán para siempre.
Estos dos servicios te permiten comprobar si tus emails están llegando a la bandeja de spam de tus suscriptores.
Además, también te permiten hacer chequeos de los registros SPF y DKIM (importantes para la configuración del autoresponder).
Su funcionamiento no puede ser más sencillo.
Solo tienes que enviar el email que quieres testear a la dirección de correo indicada en la página.
Tras esto, solo queda hacer clic en el botón azul para acceder a los resultados que ofrece la herramienta.
En el caso de Mail Tester, los tests SPF y DKIM se hacen por separado desde este enlace.
>> ACCEDER A MAIL TESTER | >> ACCEDER A IS NOT SPAM
PD: Mail Tester se ofrece en castellano. Is Not Spam solo se ofrece en inglés.
Cómo saber si una dirección email es válida
Tener una lista de suscriptores limpia y saneada es clave para mejorar tu reputación como mailer… y asegurarte de que tus emails llegan correctamente la bandeja de entrada.
Y uno de los mayores enemigos del email marketer son las temidas trampas de spam.
Una trampa de spam es una cuenta de correo “falsa” cuyo único objetivo es detectar a los posibles spammers.
Verify Email es una herramienta que te permite comprobar si una dirección de correo electrónico realmente existe… o se trata de una dirección no-válida que deberías eliminar de tu lista cuanto antes.
Muy útil para limpiar cualquier lista de suscriptores de emails sin validez.
Lo único que tienes que hacer es pegar la dirección email que deseas comprobar y darle al botón “Verify”.
Cómo pre-visualizar las plantillas de tus newsletters
Inbox Inspector es un servicio gratuito que te permite visualizar el aspecto de tus emails en diferentes clientes de correo electrónico.
Perfecto para hacer pruebas con nuevos diseños y plantillas antes de utilizarlas con nuestra lista de suscriptores.
Una curiosidad.
La plataforma de email marketing GetResponse es la responsable de esta herramienta.
Para acceder a la herramienta te pedirá que introduzcas tu nombre y tu email. Una vez lo hayas hecho, comenzarás a recibir la newsletter de GetResponse de inmediato.
Una estrategia interesante para aumentar su lista de suscriptores.
Cómo espiar a tus clientes potenciales
He aquí una extensión gratuita para Gmail de lo más práctica.
LinkedIn Sales Navigator para Chrome es una extensión oficial de LinkedIn que muestra los perfiles de redes sociales (especialmente de LinkedIn) de tus contactos en Gmail.
También ofrece información adicional como sus últimos tweets y te permite agregar notas a estos contactos.
Una extensión muy útil para las labores de inteligencia y prospección de clientes.
>> ACCEDER A LINKEDIN SALES NAVIGATOR PARA GMAIL
Cómo organizar (y escribir) tus emails y campañas
Existen muchas herramientas gratuitas para escribir tus emails, pero ninguna de ellas como Google Docs.
Google Docs es una completa aplicación de edición de textos.
Ofrece todas las funcionalidades necesarias para escribir y editar tus emails.
Una de las cosas que más me gusta es la posibilidad de hacer desaparecer la barra de herramientas mientras escribes… algo esencial para maniáticos como yo y emprendedores que se distraen con facilidad.
Lo mejor de todo es que puedes organizar y almacenar todos tus emails en la nube gracias a la integración con Google Drive.
Lo que significa que podrás acceder a ellos desde cualquier dispositivo en el que tengas instaladas las aplicaciones de Google.
Incluso puedes editar los documentos sin conexión (sincronizando los archivos en la nube con tu ordenador) y actualizarlos más tarde.
Cómo anotar tus ideas para emails sin que se pierdan
Un buen email marketer siempre debe estar atento a cualquier historia, situación o idea que pueda utilizar en su próximo email.
De hecho, esta es una de las habilidades más importantes para cualquier email marketer (una que la mayoría de “expertos” tienen poco -o nada- desarrolladas).
La velocidad es clave.
Capturar esas ideas al momento para evitar que caigan en el olvido es imprescindible.
Para ello cuento con dos aplicaciones que ofrecen diferentes características.
Google Keep es una aplicación que destaca por su sencillez y velocidad en iniciarse.
Resulta perfecta para realizar anotaciones rápidas y sincronizarlas al instante con todos tus dispositivos.
Sus funcionalidades son básicas… aunque cuenta con algunos detalles interesantes como asignar colores a las notas (perfecto para establecer una escala de prioridades según colores).
Evernote es una herramienta mucho más completa.
De hecho, Evernote es LA HERRAMIENTA.
Puedes crear libretas para agrupar tus notas por temas.
Te permite etiquetar notas, incluye opciones avanzadas para formatear textos e incluso trabajar de forma colaborativa con otros usuarios.
Evernote solo tiene dos peros.
Resulta algo más lenta que Google Keep y en su versión gratuita solo puedes sincronizarla en dos dispositivos (en mi caso, el portátil y el smartphone).
Eso sí, ambas aplicaciones pueden funcionar sin conexión a Internete (no es una errata).
>> ACCEDER A GOOGLE KEEP | >> ACCEDER A EVERNOTE
Cómo darte de baja de cualquier lista de suscriptores
Si te pareces un poco a mí, estoy convencido de que estarás suscrito a tantas listas que ya habrás perdido la cuenta.
Gestionar todas estas suscripciones puede resultar una pesadilla…
Hasta ahora.
Gracias a Unroll.me podrás tener controlar y gestionar todas estas suscripciones… y darte de baja de forma cómoda y sencilla cuando quieras.
Incluso podrás solicitar darte de baja de forma masiva.
Espiar a la competencia nunca fue tan cómodo y sencillo.
Cómo darle una lección a los spammers (Bonus Track)
¿Cansado de recibir spam de estafadores y demás fauna?
Pues ya hay una forma de darles un escarmiento a estos personajes.
La firma de seguridad neozelandesa Netsafe ha creado un curioso robot que te permite (literalmente) tocarles las pelotas a todos estos estafadores de formas realmente creativas.
Básicamente, el robot está diseñado para contestar a esos estafadores y hacerles perder el tiempo tanto como sea posible.
Para activarlo, solo tienes que re-enviar uno de esos emails de phising/spam a la dirección de correo «me@rescam.org» y el robot se activará de forma automática.
(es posible que hayan cambiado el funcionamiento de la plataforma en las últimas semanas)
Despedida y cierre
Como has podido comprobar, el email marketing es mucho más que enviar un email desde tu auto-responder.
Hay muchos aspectos que debes tener en cuenta para tener éxito en tu estrategia de email marketing.
Aspectos que, a partir de ahora, podrás tener completamente bajo control con estas herramientas.
De nada.
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